在互联网盛行时代,你知道什么是营销?
遇到互联网,很多传统企业有些干着急,担心自己的营销out了,跟不上时代的发展。同时,一些大的互联网平台企业,同时又在向传统营销学习,因为这些互联网公司在借鉴的同时也在为自己做营销。
无论是如何发展,营销的本质不会变,从产品、价格、渠道、促销的四步曲不会变,只是在互联网时代,让消费者的角色发生了变化。
有些产品是由消费者一起参与的,或者让消费者感觉是自己参与了以后产生的。例如小米手机都有借鉴这个道理。
消费者真的是要便宜么?
消费者看上去是要便宜,但实际上,消费者是希望更便宜。
很多人误以为消费者是需要便宜,所以一再打价格战。当网购的商品比实体店便宜一丁点,哪怕几块钱,消费者都是觉得占了便宜。
再有钱的人,都不希望自己是傻大个,土豪如果花高价把赝品买回来,心里一定是非常不爽,虽然这点钱对他来说是小菜一碟。
如何让消费者觉得自己占了便宜,这是个很有意思的话题。产品提供价值,品牌策划创造价值。
用特点去突破:
每个产品,都有很多功能,也有唯一卖点。做营销,不用都讲,只需抓住其中一个点去做突破,让消费者记住。如同苹果,他的软件服务出了名的,而硬件在当今配置漫天飞的时代,软件就是唯一让消费者记住并且称赞的。
信任是关键:
让消费者信任品牌策划要传达的理念,是营销的重要环节。
老话说:用人不疑,疑人不用。但自古以来,都是用人要疑。国家的很多重要部位轮岗,就是让他们觉得不够被信任,很多公司管理层轮岗,也是如此。
老板信任你,才会放心大胆交给你做。
真正的信任,不是靠我们嘴上要求的,是要通过机制和沟通方法来获得的。
市场细分理论的成败:
小米手机定位是卖给发烧友的,但您周围使用小米手机的人都是发烧友么?还是学生?还是父母亲?值得深思。
上世纪末,有个老师装修房子,买一盏灯花了1500元。有人很不解,问他:你犯得着花1500元买个破灯么?他说:我没多少钱装修房子,但以后我可以跟别人说,我用的是1500元的灯啊。听听,多有面子。(1500元在1990年可以说是巨款了)。
这个老师,一定不是那盏灯的客户,但他就是买了。毫无道理。
营销是沟通:
产品是沟通,价格是沟通,渠道是沟通,营销是沟通。交易有很多种方式,用胁迫,用说服,用操作,用服务。
某一段销售对话:
“先生,你好!你需要伞吗?”
“这么好的天气,又不下雨,我要伞干嘛?”
销售员心里想:好,这个交易算不成了。不着急,换一种方式。
“先生,你好!买伞吗?”
都说了外面没下雨!!你烦不烦!
“哦,您看过几天就下大雨了,我们这里有好多款式的雨伞,质量不错!”
“我也不买伞啊,一般都是女人去买的,男人都是带的。”
您看嘛,天气预报都说下雨了,买一把可以备用嘛。我们可以给您优惠,质量好,估计您只要不丢失,好多年都不用来这里呢。
人家销售员这么热情,态度又好,这位先生因为不好意思,然后买了一把高级雨伞……不是因为他需要,而是因为销售员的服务太好,他心里被打破了。
所以品牌策划营销是多么重要,很多事情,只要做一点事就可以完美解决。
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